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FAQs

Kann ich bei euch mit Karte zahlen?
JA - mit MasterCard, VISA, Debitkarte und Bankomatkarte.
Welche Marken habt ihr im Angebot?
Sind die Sachen gro├č oder eher klein geschnitten?
Herrren- und Damenkleidung sind normal geschnitten. Bei Jack&Jones und Distorted People gibt es manche Kleidungsst├╝cke in unterschiedlichen L├Ąngen und Weiten. Diese Info siehst du auf dem Etiket oder jemand von unserem Team kann dir die Frage beantworten.
Gehen die Sachen beim waschen ein?
Grunds├Ątzlich sind unsere Kleidungsst├╝cke hochwertig verarbeitet und gehen beim Waschen nicht ein. Bitte achte stets auf die Waschanleitung der Hersteller.
Kann ich beim trendwerk mit Ischler Gulden zahlen?
Sehr gerne nehmen wir in beiden Filialen Ischler Gulden an.
Kann ich bei euch ein GLS Paket abgeben?
Nein! Seit 20.05.2022 kann man bei uns GLS Pakete weder abgehen noch abholen.
Welche Gr├Â├čen habt ihr im trendwerk?
XS bis XXL bei Damen und Herren. Gelgentlich auch mal ├ťbergr├Â├čen. Das Team kann dir sagen, ob es dein Lieblingsst├╝ck in deiner Gr├Â├če gibt.
Darf ich meinen Einkauf umtauschen bzw. zur├╝ckgeben?
JA - innerhalb von 14 Tagen mit Rechnung und Originaletikett. Bei Bezahlung mit Bargeld, gibt's sogar das Geld retour, bei Kartenzahlung eine Gutschrift.
Kann ich Kleidung, die ich bei einem Abverkauf erworben habe, zur├╝ckgeben bzw. umtauschen?
Gerne tauschen wir auch Abverkauf um (ausgenommen Sonderabverkauf, wie Mega Sale oder wenn es gekennzeichnet ist).
Wie lange sind Gutscheine g├╝ltig?
G├╝ltig laut der gesetzlichen Frist von 30 Jahren.
Habt ihr eine Kundenkarte?
JA - eine digitale Kundenkartei, welche einfach mit deinem Namen bei uns hinterlegt ist. Als Bonus erhalten unsere Stammkunden bei Barzahlung einen Sofortrabatt von 3% auf Neuware.
Kann Ware nachbestellt werden, wenn bspw. meine Gr├Â├če oder Lieblingsfarbe nicht mehr da ist?
Basicware kann grunds├Ątzlich nachbestellt werden. Ansonsten steht dir unser Team zur Verf├╝gung!

Was denken unsere Kunden ├╝ber uns?

Wir sind ├╝berzeugt davon, dass wir jeden Tag unser Bestes geben, dass unsere Kunden sich bei uns wohl f├╝hlen und zufrieden sind. Noch wichtiger ist, was unsere Kunden selbst ├╝ber uns sagen.
5.0
Pssssst, habe heute wieder zugeschlagen, darf gar nicht hineingehen - jedesmal eine ├ťberraschung, diesmal ganze Winterkollektion geschoppÔŁĄ´ŞĆeinfach genial, danke meine Lieben f├╝r die hervorragende Bedienung
5.0
Super freundliche und nette Mitarbeiterinnen! Sehr zuvorkommend und immer gute Beratung :) tolle Qualit├Ąt und immer, je nach Jahreszeit was neues dabei! Immer wieder ein Besuch wert!!
5.0
War heute am Nachmittag dort! Ich f├╝hlte mich sehr wohl dort und war durch die liebe Mitarbeiterin sehr gut beraten, tu mir n├Ąmlich echt schwer passende Hosen zu finden.... Ich werde mir in Zukunft meine Jeans immer dort kaufen.
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